|
|
|
|
|
|
±¹°¡°í°´¸¸Á·µµ(NCSI) ÀüüºÎºÐ Àü±¹4À§ ´ëÇкι® Àü±¹ 2À§
½Å¼º´ëÇÐÀÌ °í°´¸¸Á·µµ(NCSI)Á¶»ç °á°ú ´ëÇкι® Àü±¹ 2À§¸¦ Â÷ÁöÇÏ¿´½À´Ï´Ù.
½Å¼º´ëÇÐÀº »ê¾÷ÀÚ¿øºÎ°¡ ÈÄ¿øÇϰí Á¶¼±ÀϺ¸¿Í Çѱ¹»ý»ê¼ºº»ºÎ(KPC), ¹Ì±¹ ¹Ì½Ã°£´ëÇÐ µîÀÌ °øµ¿À¸·Î ½Ç½ÃÇÑ NCSI(National Customer Satisfaction Index: ±¹°¡°í°´¸¸Á·µµ) 2006³â 4ºÐ±â Á¶»ç °á°ú Àü¹®´ëÇÐ ºÎ¹®¿¡¼ Àü±¹ 2À§¸¦ Â÷ÁöÇÏ¿´½À´Ï´Ù.
À̹ø °á°ú´Â ±×µ¿¾È ÀÔÇÐÀÚ¿øÀÇ °¨¼ÒÃß¼¼°¡ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ÀÌ·ç¾îÁö°í ±³À°ºÎÀÇ ±¸Á¶°³ÇõÀÌ °ÈµÇ´Â °¡¿îµ¥ ½Å¼º´ëÇÐÀÌ ÁÖº¯ÀÇ »óȲº¯È¿¡ ÀûÇÕÇÑ Æ¯¼ºÈÀü·«°ú ¼ö¿äÀÚÁß½ÉÀÇ ¼ºñ½º¸¦ ÃßÁøÇÏ¿© ÀÌ·èÇÑ °ÍÀ¸·Î ±× Àǹ̰¡ °¢º°ÇÏ´Ù°í ÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
½Å¼º´ëÇÐÀº ÀÛ³â 8¿ù ISO9001À» ÀÎÁõ ȹµæÇÏ¿´À¸¸ç °³±³ÃʱâºÎÅÍ »ê¤ýÇФý°ü Çù·Â ³×Æ®¿öÅ©¸¦ ±¸ÃàÇÏ¿© Ãë¾÷ÀÎÇÁ¶ó¸¦ È®ÃæÇÏ¿´½À´Ï´Ù. ¶ÇÇÑ, ¿Ü±¹ ´ëÇаúÀÇ ±³·ù»ç¾÷À» Ȱ¹ßÇÏ°Ô ÃßÁøÇÏ¿© ±Ý³â¿¡ ±³À°ÀÎÀûÀÚ¿øºÎ·ÎºÎÅÍ ÇлçÁ¦µµ°³Æí ½Ã¹ü´ëÇÐÀ¸·Î ÁöÁ¤µÇ±âµµ ÇÏ¿´½À´Ï´Ù.
ÇÑÆí, ±³³»ÇàÁ¤Á¶Á÷À» Çлý¼ºñ½ºÁß½ÉÀ¸·Î °³ÆíÇÏ¿© One Stop¼ºñ½º¸¦ ½Ç½ÃÇϰí ÀÖÀ¸¸ç, Á¾ÇÕÇлçÇàÁ¤½Ã½ºÅÛÀ» ±¸ÃàÇÏ¿© ÇлýµéÀÌ ½Ã°£°ú Àå¼Ò¸¦ ±¸¾Ö¹ÞÁö ¾Ê°í ¼ö°½Åû, ¼ºÀûÁ¶È¸, °ÀÇÆò°¡, °ÀÇÀÚ·á ½Àµæ µîÀ» °¡´ÉÇϵµ·Ï ÇÏ¿´½À´Ï´Ù.
À̹ۿ¡ e-learning±³À°¿¡ ÇÊ¿äÇÑ ÄÁÅÙÃ÷¸¦ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î °³¹ßÇÏ¿© À̸¦ ÇаúȨÆäÀÌÁö ¹× Çб³ÀÎÅͳݹæ¼Û±¹À» ÅëÇØ¼µµ Çлýµé¿¡°Ô Á¦°øÇÒ ¿¹Á¤ÀÔ´Ï´Ù..
|
|
|
|
|
|